SNKRS(スニーカーズ)で発生する基本的なエラーの原因
日々SNKRS(スニーカーズ)のエラーに悩まされ、購入を断念している、そもそもSNKRS(スニーカーズ)で購入することを諦めた方も多いのではないでしょうか？
そこで、今回はSNKRS(スニーカーズ)で発生しているエラーとその対処方法を一挙に紹介！！
『SNKRS(スニーカーズ)は買えない！』『エラーが多すぎる！』などと感じている方は、本記事を参考に改善していきましょう！！
ちなみに簡単に説明すると、SNKRS(スニーカーズ)ではナイキ起因のエラーが実は少なく…
がほとんどを占めているそうです。
端末起因の場合は、
端末のバージョンを最新にする
SNKRS APP(スニーカーズアプリ)のバージョンを最新にする
上記を実施。
アカウント起因の場合は、
今まで不正を犯していない(BOTや複数アカウント所持など規約外のことをしていない)
プロフィールの必須項目が完璧に埋まっている
入力情報に誤りがない(誤字脱字やアカウント名とクレジットカードの名義が異なるなど)
上記点を改めてチェックする必要があります。
要は、ほとんどのエラーが
”自己解決が可能”
というわけです。
そこで今回は、 今後SNKRS(スニーカーズ)でエラーが発生してもすぐに対処できるよう解決策をまとめてみました！！
ちなみに、不正を行ったことのあるユーザーは何をやってもその場しのぎだと思うので、諦めて下さい。
それでは、細かいエラー内容と対処方法を確認していきましょう！！
住所関連のエラーが表示された場合
住所関連のエラー
が表示された場合、プロフィールを開き下記項目の確認を行って下さい。
①、空欄になっている部分がないかを確認(あれば入力する)
②、空欄がない場合、全ての項目を消去し最初から改めて手動で入力する
③、配送先住所に登録している電話番号とSNKRS(スニーカーズ)で電話番号認証した電話番号が同一か確認する
④、英数字を全角大文字で入力する
⑤、新しい配送先情報を新たに登録してみる
綺麗なアカウントであれば上記で解消するはずです。
ただ、上記を試してもまだ住所関連のエラーが出る場合は、ナイキカスタマーサービスへお問い合わせしてみて下さい。(即時解決は無理です。その日は諦めて下さい。)
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支払い関連のエラーが表示された場合
支払い関連のエラー
が表示された場合、プロフィールを開き下記項目の確認を行って下さい。
①、空欄になっている部分がないかを確認しあれば入力する
②、空欄がない場合、全ての項目を消去し最初から改めて手動で入力する
③、クレジットカード情報を新たに登録する
④、SNKRS(スニーカーズ)に登録している住所とクレジットカード会社に登録している請求先住所が一致しているかを確認
※もし一致しているのにも関わらずエラーが出ている場合は、エラー画面をスクショした上でナイキカスタマーサービスへチャットにてお問い合わせしてみましょう。
こちらも綺麗なアカウントであれば上記で解消するはずです。
ただ、上記を試してもまだ住所関連のエラーが出る場合は、ナイキカスタマーサービスへお問い合わせしてみて下さい。(即時解決は無理です。その日は諦めて下さい。)
エラーコード：C06E97B8
このエラーが表示された場合、クレジットカード会社へお問い合わせしましょう。
原因は、Nike.com / SNKRS(スニーカーズ)で買い物や返品をしすぎたせいです。
カード会社が不正購入を疑ってセキュリティをかけている状態なので、解除依頼を出しましょう。
クレジットカード会社にお問い合わせ後約5分から10分で解除されますので、可能であれば早めに気付き対応したいところです。
このエラーの状態で何度か購入を試すと…
エラーコード：2E0C0174が表示されますが、これは処理できなかったことに対してのエラーとなるため、エラーコード：C06E97B8が解消すれば問題なく処理されるため、無視してOKです。
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発生する可能性があるその他のエラーを紹介
SNKRS(スニーカーズ)の住所、Nike.comのプロフィールページの情報を再登録しても「注文確定ボタン」を押すと「ご注文の処理中にエラーが発生しました。もう一度お試し下さい。」とエラーが表示される場合は、下記方法を試してみて下さい。
①、SNKRS(スニーカーズ)の注文画面の「配送」の右側にある「+」アイコンをクリック
②、氏名の「ふりがな」が入力されているかを確認
③、ふりがなが入力されている場合は、住所の「番地」「ふりがな(姓名どちらか一方)」のいずれかを再入力
④、「保存して次に進む」をクリック
⑤、再度「注文を確定」をクリック
上記を行うことで、注文確定となることが多い印象です。
また、それでもエラーが表示されるのであれば「ブラウザ」、「端末」を変えて試してみましょう。
SNKRS APP版がダメでも
SNKRS WEB版やブラウザを変更することで
抽選に参戦できることがある
ので、必ず試してみて下さい。
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新たなエラー？購入時に完売となる特殊なエラー
WEB、APP版問わず昔から発生し、多数の報告が上がっているこの事象。
要は販売時間ジャストに完売表記になってしまうあれです。
個人的には発生したことがないのですが、SNSなどでは結構報告が見受けられますよね。
これ、実はナイキ側のエラーではなく、アカウント側のエラーです。
あくまでおそらくの情報で、信じるか信じないかはあなた次第…ではありますが、意図的にナイキが怪しいと判断しているアカウントにこの事象が発生するよう設定しているとのこと。
なので…
SNKRS WEB版がこの表記の場合、SNKRS APP版を
SNKRS APP版がこの表記の場合、SNKRS WEB版を確認
どちらか一方でもこの表記が販売のたびに発生している状況なのであれば、
することをお勧めします。
実際のところエラーが発生している方の動きを辿ると少なからず規約外のことや端末側に不備があることが多く見受けられるため、ナイキ側が起因のエラーは少ないことは明白です。
個人的に試し、調査した結果とはなるので確証は持てませんが、エラーが発生している方々は少なからず心当たりがあると思うので、こちらの記事を参照し、アカウントの再取得をしてみてはいかがでしょうか？
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最後に…
今回は、SNKRS(スニーカーズ)で発生するエラーとその対象方法についてまとめてみました。
先着抽選だと3分以内、完全抽選だと10分以内に対処する必要があるため、本当に欲しいシューズの販売が控えているのであれば、本記事を熟読し、前の日に問題なく注文できるのかを確認してほしいと思います。
また、関連記事もご用意しているので、併せてご確認下さい。
2022年10月にNIKE US / NIKE KOREAにて”利用規約”が更新されました。住所、請求情報、または支払い方法が正しくない、BOT(自動購入システム)の使用、転売/脱税/その他の不正目的で購入した証拠がある(注文番号をフリマサイトなどで公開しナイキ側に察知されるケースが多い)、国外へ輸出/住所貸しサービスの使用/転送、購入制限を超えている(個人の購入にしては逸脱している個数の購入)、過度な返品数、注文または購入を希望するナイキストア(直営店)でスペルミス、価格設定、その他のエラーでミスが発生した場合は注文をナイキ側でキャンセルする場合があると明記されています。NIKE JAPANでは現在上記規約内容とはなっていませんが、今後注意が必要になるかもしれません。
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ユーザーの端末起因 / アカウント起因